[Repo] Пукнат екран при изпускане! Поправих iPhone X на реална цена

Директно попадение между корицата и филма! Пукнатина на екрана...

Аварията се случи на 6 декември. Според членове на семейството той временно сложи iPhone X в джоба на гърдите си, забрави за него и се наведе, когато се подхлъзна и падна на земята. Имах корицата и филма, но за съжаление уцелих частта между тях. На изображението пукнатината не изглежда толкова зле поради осветлението, но ако се вгледате внимателно, можете да видите пресичаща се пукнатина от лявата към дясната страна на екрана от страната, където е ударена. Тъй като филмът е закачен, прави впечатление, че не се е свил с фина линия. Беше пукнатина, която не повлия на използването на iPhone, но реших да я поправя, защото почувствах, че е красив дисплей на цял екран.

Време е да резервирате ремонт! Кандидатствайте от компютър или смартфон

Ако вашият iPhone се повреди, можете да го поправите, като го занесете на упълномощен сервизен доставчик на Apple за „поправка с доставка“ или го изпратите по пощата на Apple за поправка „поправка с доставка“ . В допълнение към официалния метод за ремонт на ", можете също да го поправите в сервиз за iPhone в града. Ремонтът в сервиз в града може да се извърши по-евтино от стандартния метод за ремонт, но от друга страна, разглобяването на iPhone се счита за модифицирано и може да е извън гаранцията на продукта на Apple. , Не можем да отречем възможността че могат да възникнат нови проблеми поради ремонт с евтини части. Препоръчвам официалния метод. И така, този път избрах ремонт с доставка вместо ремонт с доставка, който отнема няколко дни, за да поправя iPhone, който използвам всеки ден. За да кандидатствате за ремонт, отворете страницата за поддръжка на Apple от компютър или смартфон, изберете устройството, което искате да поправите, и какъв вид проблем имате и изберете дали да го донесете или доставите.

За устройства с iOS е лесно да използвате приложението „Apple Support“

За iPhone можете също да направите резервация за ремонт от официалното приложение на Apple „Apple Support“ за устройства с iOS. Когато стартирате приложението и погледнете раздела „Използване на поддръжка“, продуктите на Apple, свързани с влезлия Apple ID, са изброени, така че изберете устройството, което искате да поправите.

Изберете подходящия за ситуацията на терминала, който искате да поправите. Ако нямате избор, можете също да изберете „не по темата“ и да обсъдите с оператора чрез чат или телефон.

Когато избрах спукания екран на моя iPhone X, ремонтът при доставка не беше опция и беше наличен само ремонт при доставка.

Ако сте разрешили достъп до текущото си местоположение в приложението за поддръжка на Apple, ще се покаже информация за близките сервизи. Колоната „Следващ наличен“ е най-краткият интервал от време, който може да бъде резервиран в този магазин, а магазините „Apple Premium Service Provider“ ще бъдат показани като такива на екрана със списък.

Когато докоснете магазина, ще можете да изберете датата и часа на резервацията. Докоснете желания времеви интервал.

Ще се покажат датата и часът на срещата за ремонт, местоположението на магазина, състоянието на iPhone за ремонт и информацията за собственика, регистриран в Apple ID. Ако няма проблем с показаното съдържание, докоснете бутона „Резервиране“, за да завършите резервацията за ремонт.

Вие сте направили резервация, когато се покаже екранът „Вашата резервация е завършена“. След това, в запазената дата и час, ние ще ви посетим с устройството за ремонт, цената на ремонта при плащане в брой и вашия документ за самоличност.

Докосването на бутона „Изпълнение на задачи“ ще ви покаже какво да направите сами, преди да посетите сервиза. Ако поискате ремонт, цялата информация в терминала ще бъде нулирана, така че е необходимо да я архивирате предварително. Освен това актуализирайте инсталираната версия на операционната система до най-новата.

Копие от имейла за среща за ремонт ще бъде изпратено до имейл адреса, регистриран във вашия Apple ID. Можете също да отмените резервацията за ремонт или да промените часа на резервацията от връзката в този имейл.

За компютри, направете резервация за ремонт на сайта за поддръжка на Apple

За да направите резервация за ремонт на компютър, влезте в екрана за запитване от горното меню „Поддръжка“ на официалния уебсайт на Apple и изберете устройството, което искате да поправите. , изберете текущото състояние от опциите. Изберете метода на ремонт от „ремонт с доставка“ или „ремонт с доставка“. Когато влезете с вашия Apple ID, ще бъдете подканени да изберете магазин, който да използвате за избрания метод за поправка. Търсете, като посочите района около текущото ви местоположение или района, който можете да посетите. Ако текущото ви местоположение е настроено да бъде споделено, текущото ви местоположение ще бъде обозначено със син кръг на картата, а магазините кандидати ще бъдат показани като червени карфици. В горната част на списъка отляво натиснете „Наличност“, за да сортирате по дата и час, когато можете да направите резервация за ремонт, и натиснете „Разстояние“, за да сортирате по разстояние от текущото ви местоположение. Ако поставите отметка на „Осигуряване на ремонт в същия ден“, ще бъдат стеснени и показани само магазини, които могат да се справят с ремонти в деня, в който сте го донесли в магазина. Когато изберете от списъка магазина, за който искате да направите резервация за ремонт, от дясната страна ще се покаже екранът за избор на датата и часа, за които искате да направите резервация. За разлика от резервацията за ремонт от приложението, резервацията е завършена в момента, в който изберете часа (екранът за потвърждение преди резервацията не се показва, а се показва екранът за завършване).

Резервацията е завършена! Мога ли да го закарам за ремонт дори и да не съм собственик?

Уговорката за ремонт приключи успешно, но собственикът на устройството, което исках да помоля за ремонт, не беше удобен, затова реших да го донеса от мое име. Ако обаче не сте собственик, ще приемете ли ремонта? Необходими ли са документи като пълномощно? Бях любопитен и попитах от чат поддръжката на Apple. За поддръжка в чат, където можете да комуникирате със съветници в реално време, ако поставите отметка на „Изпращане на копие от този запис на чат на моя имейл адрес“, регистърът на разговора ще ви бъде изпратен по имейл веднага след като разговорът приключи. . За разлика от консултациите по телефона, текстовете остават, така че предимството е, че е по-лесно да се провери по-късно.

Този път авторът влезе от Apple ID на собственика на устройството за ремонт и направи запитване. Съветникът отговори по следния начин (резюме).

Възможно е да заявите ремонт от името на лицето, като всичко, което се изисква, е личната карта на лицето, което е посетило от името на лицето, е това, което казаха. В същото време бях информиран и за точките, които трябва да отбележа при въвеждането му (резюме).

・Моля, елате в магазина с достатъчно време, за да отговорите по поръчка・Ремонтът/замяната ще бъде определен, след като техниците на Genius Bar проверят устройството・Въпреки че поддръжката в чата препоръча безплатен ремонт, магазинът го потвърди В някои случаи, може да е платен ремонт ・Тъй като данните на терминала ще бъдат изтрити, когато магазинът отговори, архивирайте предварително ・Носете лична карта със снимка на лицето ・Трябва да сте придружен от възрастен, ако сте непълнолетен Ако използвате Suica, изтрий Suica от приложението Wallet предварително. Запази

Ден за резервация! Сменете основното устройство на същата цена като ремонта на спукания екран

Apple Shinsaibashi в Осака има продукти на 1-вия етаж и Genius Bar на 2-рия етаж. Някои области предлагат безплатни курсове, Today at Apple. Казах на персонала, че идвам за резервация за ремонт и часът и името на резервацията бяха потвърдени. Когато направих резервация на името на собственика на устройството за ремонт и му казах, че идвам като представител, той ми отговори: „При извикване на името на представителя ще ви наричам на името на представителя ." Въпреки че беше делнична вечер, пейките бяха пълни с хора, чакащи своя ред, а гишето винаги работеше. Когато му казах, че е дошъл моят ред и мога да действам и че искам да поправя спукания екран на iPhone X, той отговори: „Все още не можем да поправим iPhone X“.

Автор: Ако не се поддържа, ще бъде ли ремонтиран с доставка? Персонал: Не, ако екранът е напукан, ние ще сменим основното устройство на същата цена като ремонта на екрана.

Предадох устройството за ремонт и го диагностицирах с помощта на специален диагностичен софтуер. Когато попитах дали iPhone, който трябва да бъде заменен, е „нов“, ми казаха „Трудно е да се дефинира „нов“, но основният корпус към момента на заявяване на ремонт е различен от този за продажба, който обикновено се продаден Устройството е „като ново“ за смяна. Друг служител ми донесе резервен терминал и ми показа новия терминал в проста бяла кутия, която е различна от общия пакет за продажба. „Ще проверя дали има някакви драскотини и т.н. и ако няма проблем, ще занеса този терминал у дома“, така че имаше филм, покриващ задната и предната част като нов. Данните в терминала, които са били използвани до момента, ще бъдат нулирани от лицето, което ги е внесло, а не от персонала. Персоналът ще ви насочи стъпка по стъпка, като например кои елементи да докоснете в приложението Настройки, така че няма проблем, дори ако не знаете как да нулирате. Когато нулирането завърши и iPhone приключи с рестартирането и се появи екранът „Здравей“, предадох устройството, като казах, че искам да взема изтритото устройство. И накрая, след като този път потвърдите съдържанието на поддръжката за поддръжка и обясните сумата пари, подпишете с пръст на устройство като iPad и сте готови. Цената този път беше само 34 344 йени, което беше цената за ремонт на екрана на iPhone X от 31 800 йени плюс данък върху потреблението. Можете да изберете плащане в брой, кредитна карта или Apple Pay. След като завърших плащането, получих ново устройство и разписка за поддръжка и напуснах магазина около 15 минути след времето за резервация за ремонт и той приключи гладко. Като се замисля, не са ми искали лична карта, но това означава ли, че не е задължително да я представя?

Нека се присъединим към AppleCare+ за всеки случай

„AppleCare+“, платена услуга за поддръжка за продукти на Apple, може да бъде закупена едновременно с покупката на нов терминал или 30 дни след датата на покупка Можете да закупите в рамките на дни. Този път не го купих едновременно с iPhone X и бяха изминали 30 дни от покупката, така че беше ремонтиран без AppleCare +. Ако не се абонирате за AppleCare +, цената за ремонт на iPhone X е „31 800 йени + данък“ само за ремонт на екрана и „60 800 йени“ за други повреди, като например когато са необходими други ремонти заедно с ремонта на екрана. ". Ако се абонирате за AppleCare+, ще бъдете покрити до два пъти за щети, причинени от небрежност или злополука, и това ще важи и за ремонти само на екрана и други повреди. Единствената цена е таксата за обслужване на AppleCare+, която е „3400 йени + данък“ само за повреда на екрана и „11 800 йени + данък“ за други щети (еднаква цена за всички модели iPhone, не само за iPhone X). В този ремонт на пукнатини на екрана на iPhone X е изчислено, че цената на ремонта ще бъде по-евтина, ако се абонирате за AppleCare +.

Дори ако никога преди не сте изпускали или драскали вашия iPhone, iPhone X Поради използването на стъклен панел на задната част и органичен EL дисплей отпред, цената на ремонта е по-висока от тази на серията iPhone. Горещо препоръчваме да се абонирате за всеки случай! Справка: AppleCare+ за iPhone, такса за ремонт на iPhone (asm)