15/09/2022
Homesmartjp
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Počet smluvních členských obchodů on-line aplikačního systému „Smart Application“ řídící funkce přesáhl celostátně 10 000

～約8割がオンライン入居申込システムは今後スタンダードになると回答～

アットホーム株式会社不動産情報サービスのアットホーム株式会社（本社：東京都大田区　代表取締役社長：鶴森　康史　以下、アットホーム）は、アットホーム不動産情報ネットワーク上へ物件情報の登録・公開、検索・入手ができる、加盟店専用のオンラインサービス「ATBB(アットビービー)（不動産業務総合支援サイト）」と連携しているオンライン入居申込システム「スマート申込」の管理機能の契約加盟店数が10,000店を突破し、10,028店（2022年2月21日現在）になりましたことをお知らせいたします。不動産業務の効率化・円滑化を図る「スマート申込」は、2019年8月のサービス提供開始以降ご好評いただき、特に2020年に入ってからは非対面・非接触でのコミュニケーションの増加や住まい探し方法の変化、消費者ニーズの拡大などの影響もあり、管理機能の契約加盟店数が増加しています。また、ATBBとの連携・機能の拡充・利便性の向上にも注力したこと、全国を網羅するネットワークが利用できることを不動産管理会社・仲介会社それぞれに評価いただいた結果、このたび10,028店（2022年2月21日現在）となりました。契約加盟店を対象に行ったアンケートによると、「電話・FAXでの受付が減った」や「紙での運用が減りデータの管理が楽になった」、「お客さまの申込書の不備が減った」など業務課題解決に役立ったという声が寄せられました。さらに『「スマート申込」をはじめとするオンライン入居申込システムは、今後、不動産業界でスタンダードなツールになっていくと思いますか？』という問いに対しては84.1％もの方が「そう思う」「ややそう思う」と回答し、今後の入居申込みに関するオンライン化は加速すると考えているようです。現在、不動産管理会社に対して初期費用・利用料が無料となるキャンペーンを2022年5月末まで実施しています。また、今後は「スマート申込」のさらなる普及に取り組み、不動産業界全体の活性化・DX推進、働き方改革に貢献してまいります。【管理機能の契約加盟店数10,000店突破の背景】近年、新型コロナウイルス感染拡大の影響で、不動産業界を取り巻く環境は大きく変化しており、空室募集から内見、申込、契約に至る一連の不動産業務をできるだけオンライン化する不動産会社が増えています。Web上で賃貸物件の入居申込ができる「スマート申込」においても、契約加盟店数が増加しており、多くの不動産会社より注目されています。「スマート申込」の機能追加や他サービスとの連携にも注力しており、2020年7月1日に全国の「ATBB（不動産業務総合支援サイト）」利用加盟店を対象に不動産仲介会社向け機能を利用可能にするサービスを実装、2020年7月15日に「賃貸管理システム」とAPI連携を開始、2022年1月末時点で家賃債務保証会社との連携も全国37社となっています。また、2021年9月には申込者の入力操作サポートのための「スマート申込　申込者専用電話」を開設、入居申込の申込ステータス表示機能を追加するなど、サポートや機能面も改良を継続しています。今後も、「スマート申込」のさらなる利便性の向上に取り組んでまいります。【「スマート申込」の概要】2019年8月よりアットホームが提供している、専用フォームに必要情報を入力するだけで入居申込をオンラインで行えるサービスで、家賃債務保証会社との取次連携も可能です。不動産仲介会社は無料で利用でき、さらに不動産管理会社に対しては2022年5月末まで初期費用・利用料が無料となるキャンペーンを実施しています。■不動産仲介会社のメリット・入居申込書の記入漏れが防止できるので、不備確認にかかる業務負担が軽減できます。・入居申込書の郵送やFaxの手間が削減され、ペーパーレス化と業務効率アップや郵送費などのコスト削減につながります。 ■不動産管理会社のメリット・入居申込書の記入漏れが防止できるので、不備確認にかかる業務負担が軽減できます。・入居申込書の郵送やFaxの手間が削減され、ペーパーレス化と業務効率アップや郵送費などのコスト削減につながります。・家賃債務保証会社への取次にかかる業務負担が軽減できます。・本人確認書類の添付機能により、正確な情報や必要書類をスムーズに受け取れます。 ■入居申込者のメリット・多数の書類を手書きする必要がなくなり、自宅のパソコンや外出先のスマートフォンなど時間や場所を選ばずに簡単に賃貸の入居申込が行えます。

「スマート申込」入居申込入力メニュー画面イメージ

オンライン入居申込システム「スマート申込」管理機能の契約加盟店数が全国10,000店を突破

仲介業務：入居申込一覧画面

【アットホーム「スマートソリューション」の概要】先端のテクノロジーを活用して、不動産業務の効率化・円滑化を実現し、不動産会社が接客などのコア業務に集中できる環境を提供するサービスです。物件の問合せから内見、申込、重要事項説明、契約の一連の業務をトータルにサポートし、日々の業務をよりスマートに変えていきます。アットホームはこれからも全国59,000店以上のアットホーム加盟店の業務効率化、生産性の向上をサポートするさまざまな商品・サービスの開発・提供を通して、不動産業界の活性化、IT化およびDXを支援してまいります。＜調査概要＞調査対象：オンライン入居申込システム「スマート申込」を利用していると回答した全国のアットホーム加盟店170店調査方法：インターネットによるアンケート調査調査期間：2022年1月17日(月)～24日(月) ※以下、メディア関係者限定の特記情報です。個人のSNS等での情報公開はご遠慮ください。