"Mercarin myyntihinnan vaikutus" uuden tuotteen ostoon Kokeilu paljastaa markkinointitutkimuksen eturintaman

Jälkijakelumarkkinoiden nopean kasvun myötä Mercari-kirpputorisovellusta käyttävien C2C:n (henkilöiden välisten transaktioiden) ja verkkohuutokauppojen vuoksi yhä useammat ihmiset sanovat, että On olemassa paperi, joka vahvistaa tämän uuden kulutustyylin. Se on täynnä vinkkejä tuotesuunnitteluun ja uusien tuotteiden hinnoitteluun. Tällä kertaa toimitamme ensimmäisen osan.

Apulaisprofessori Akira Yamamoto Keion yliopiston kauppakorkeakoulusta [Klikkaa kuvaa suuremmaksi]

Yleiset kuluttajat kääntyvät myyjien puoleen

　Viime vuosina "Mercari" edustaa kirpputorisovellusten ja huutokauppasivustojen kasvua. " on ollut merkittävää. Elinkeino- ja teollisuusministeriön mukaan vuonna 2012 ilmestyneet kirpputorisovellusmarkkinat ovat jatkaneet nopeaa kasvuaan ja olivat 483,5 miljardia jeniä vuonna 2017 ja 639,2 miljardia jeniä vuonna 2018, mikä on 32,2 kasvua edellisvuodesta. %. Nämä liikkeet luovat "uusia kulutus (osto)trendejä".

　Tähän asti kuluttajan oston kannalta ratkaiseva tekijä oli "vastaavatko halutun tuotteen ominaisuudet ja arvo hintaa". Jos oletat kuitenkin etukäteen, että myyt sen kirpputorisovelluksessa tai huutokauppasivustolla, kun käytät sitä ja tulet "käytetyksi", tarina on toinen.

Uutta tuotetta ostaessaan kuluttajat tulevat tietoisiksi siitä, kuinka paljon se myy, jos myyn sen verkossa, kun olen käyttänyt sitä itse. Toisin sanoen, kun yritykset suunnittelevat ja hinnoittelevat uusia tuotteita, niiden on otettava huomioon suosion aste ja myyntihinta (onnistunut tarjous) kirpputorisovelluksissa ja huutokauppasivustoilla.

Kuinka paljon kuluttajat sitten kiinnittävät huomiota hintoihin myyessään verkossa? Miten käytetyn auton myyntihinta vaikuttaa uuden auton ostoon? Tavallisten kuluttajien muodostamien "jälkijakelumarkkinoiden" kasvaessa, miten yritysten tulisi vastata tulevaisuudessa suunnittelemalla uusia tuotteita ja määrittämällä hintoja?

　Kesäkuussa 2020 Keion yliopiston kauppatieteiden korkeakoulun apulaisprofessori Akira Yamamoto julkaisi artikkelin, joka tarjoaa ohjeita tällaisiin kysymyksiin Japan Marketing Societyn "Marketing Journalissa". Vaikutus ostoihin ensimarkkinoilla.

[Klikkaa kuvaa suuremmaksi] Hikaru Yamamoto
Apulaisprofessori, Kauppakorkeakoulu, Keio University
Valmiutti vuonna 1996 Keion yliopiston oikeustieteellisen tiedekunnan valtiotieteen laitokselta. Työskenneltyään ulkomaisessa mainostoimistossa vuonna 2001 suoritti maisteriohjelman Graduate School of Economicsissa, Tokion yliopistossa. Vuonna 2004 suoritti tohtorikurssin samassa tutkijakoulussa. Työskenneltyään assistenttina Graduate School of Economicsissa, Tokion yliopistossa ja päätoimisena luennoitsijana ja apulaisprofessorina Seikei-yliopiston taloustieteellisessä tiedekunnassa, hän aloitti nykyisessä tehtävässään vuonna 2014.

``Kirpputorisovellusten nousun myötä tavalliset kuluttajat, jotka tähän asti olivat vain ostajia, kääntyvät nyt myyjien puoleen ja osallistuvat aktiivisesti asioihin. Tutkimukseni alkoi, kun kiinnostuin alustasta.

　Professori Hidehiko Nishikawa Hosei-yliopiston kauppatieteiden tiedekunnan kauppakorkeakoulusta, joka on myös sarjan navigaattori ja Japan Marketing Associationin varapuheenjohtaja, joka suositteli tätä artikkelia, kommentoi seuraavasti.

Jälkijakelumarkkinat tuo mukanaan uhkien lisäksi "mahdollisuuksia"

　Vastauksena jälkijakelumarkkinoille, ns. second hand -markkinoille, jotka kasvavat kirpputorisovellusten, kuten Mercarin, ansiosta valmistajat ja jakeluyritykset ovat Ensisijaisten jakelumarkkinoiden kutistuminen Saatat tuntea olosi uhatuksi mahdollisuuksien takia. Tai ehkä he eivät näe sitä asiana, johon he eivät voi puuttua.

　Jälkijakelumarkkinat kuitenkin tuovat itse asiassa uusia "mahdollisuuksia" ensijakelumarkkinoille. Tuotteet, jotka eivät alenna jälkimarkkinoilla, ostetaan todennäköisemmin ensimarkkinoilta tai niitä voidaan pitää korkeamman hinnan maksamisen arvoisina. Professori Yamamoton artikkeli selvensi tätä tosiasiaa kokeilla.

On huomattava, että ilmiön olemassaolon edellytyksenä on ympäristö, jossa kuluttajat voivat helposti vertailla hintoja ensijakelumarkkinoilla ja hintoja jälkijakelumarkkinoilla. Toisin sanoen yritysten on tärkeää näyttää ja välittää tietoa, kuten tuotenimiä ja tuotenumeroita, joita kuluttajat voivat helposti vertailla. Toivon tämän artikkelin kautta yritysten ymmärtävän uusia mahdollisuuksia ja ottavan haasteen markkinointitoimenpiteistä, jotka ovat tietoisia jälkijakelumarkkinoista.

　Tämä artikkeli on erinomainen tutkimus, joka voitti Japan Marketing Association Marketing Journal 2021 Best Paper Award -palkinnon.

(Professori Hidehiko Nishikawa, Hosei-yliopiston kauppatieteiden tiedekunta)

Katsotaanpa apulaisprofessori Yamamoton artikkelia "Jälkijakelumarkkinoiden vaikutus ostoon ensijakelumarkkinoilla".

43,8 % käytetyistä markkinoista on CtoC-verkkomyyntiä

　Jälkijakelumarkkinoista puheen ollen, kalliiden tuotteiden, kuten autojen ja kiinteistöjen, käytettyjen tuotteiden myyntiä on harjoitettu pitkään. Nämä ovat kuitenkin markkinoita, joilla käytetyn tavaran ostajat ja myyjät puuttuvat kuluttajien välille. Kuten apulaisprofessori Yamamoto totesi, käytettyjen tavaroiden kauppa, jossa kuluttajat vaihtavat suoraan ei-kalleita päivittäisiä välttämättömyystarvikkeita, on tullut niin aktiiviseksi, koska kirpputorisovellukset ja verkkohuutokaupat ovat saaneet suuren yleisön tunnustusta.

　Recycle Tsushinin (Reform Sangyo Shimbun) julkaiseman ``Reuse Industry Market Size Estimate 2021 -arvion (2020-versio) mukaan vuoden 2020 uudelleenkäyttömarkkinoiden koosta noin 2,4 biljoonaa jeniä CtoC:n verkkomyynti on 43,8%.C2C-verkkomarkkinat ovat saavuttaneet mittakaavan, jota ei voi sivuuttaa.Tämän seurauksena syntyy uusia kuluttajia, jotka ostavat myynnin lähtökohtana, ja myynnin helppous ja arvo jälkijakelumarkkinoilla kasvavat. Siitä on tullut vauhtia ostamiseen markkinoilla.” (Apulaisprofessori Yamamoto)

Itse asiassa Mercari Research Institute suoritti elokuussa 2020 kyselyn, johon osallistui 1 463 20–69-vuotiasta miestä ja naista valtakunnallisesti kirpputorisovelluksen käyttäjien ja ei-käyttäjien kulutuskäyttäytymisestä. Todettiin, että 52,7 % kirpputorisovelluksesta käyttäjät tarkistavat myyntihinnan kirpputorisovelluksesta ennen uuden tuotteen ostamista. Lisäksi 44,5 % vastasi, että he "ottavat huomioon jälleenmyyntiarvon ostaessaan uutta tuotetta".

Millaisia ​​vaikutuksia tällä uudella kulutustrendillä on uusien yritystuotteiden markkinointiin?

Tämä sisältö/ominaisuus on tarkoitettu vain maksaville jäsenille.

Rekisteröidy lukemaan rajattomasti artikkeleita Jos olet jäsen, kirjaudu sisään

Mitä Nikkei Cross Trend -jäsenetuja tarjoavat?